النقاط الرئيسية
| النقطة | الوصف |
|---|---|
| خدمة التفويض الرقمي | خدمة مبتكرة مقدمة من بنك مسقط. |
| أهداف الخدمة | تبسيط عملية الدفع وتسهيل المعاملات. |
| جوائز | العديد من الجوائز تقديراً لتفوق البنك. |
الحدث
مسقط- الرؤية
نظم بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عُمان، حلقة نقاشية للتعريف بخدمة التفويض الرقمي التي تم تدشينها حديثًا.
حضر الاجتماع زبائن البنك من مختلف الجهات الحكومية والشركات، بما في ذلك البنك المركزي العماني.
أهمية الخدمة
ركّزت الحلقة حول أهمية خدمة التفويض الرقمي واستخداماته عبر عروض مرئية مثرية.
وتم فتح باب النقاش لتبادل الأفكار والآراء، مما أتاح للحضور فرصة لطرح الأسئلة.
تصريحات مسؤولي البنك
قالت إلهام بنت مرتضى آل حميد، مدير عام الأعمال المصرفية للشركات ببنك مسقط، إن البنك ملتزم بـالتميز الرقمي والابتكار المرتكز على الزبائن.
أوضحت أن الخدمة تعكس ريادة البنك في التكنولوجيا المالية وتعزز من قدراته في تقديم خدمات مصرفية آمنة.
دعوة للاستفادة
دعت آل حميد المؤسسات الزبائن للاستفادة من هذه الخدمة، مؤكدة استمرار البنك في تطوير الخدمات المصرفية للقطاعين الحكومي والخاص.
مبادرة التفويض الرقمي
أكدت وفاء بنت إبراهيم العجمية، مساعد مدير عام المعاملات والخدمات المصرفية الحكومية، أن التفويض الرقمي هو نتيجة للتعاون المثمر مع الشركاء الاستراتيجيين.
آلية العمل
يعمل التفويض الرقمي على أساس تفويض الخصم المباشر لمرة واحدة، مما يمكّن الزبائن من بدء عملية التفويض إلكترونيًا عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
فوائد الخدمة
- تسهيل تسديد المستحقات الدورية.
- إشعارات فورية للمستفيد والدافع.
- مرونة في التعامل مع المدفوعات المتغيرة.
- دعم تفويض قابل للإلغاء أو غير قابل للإلغاء.
جوائز البنك
حصل بنك مسقط على العديد من الجوائز، منها:
- الجائزة الذهبية للابتكار المؤسسي من Infosys Finacle.
- أفضل بنك في تقديم الحلول الرقمية ضمن جوائز Euromoney.
- أفضل الخدمات المصرفية في عُمان من World Business Outlook.
- أفضل بنك رقمي ضمن جوائز Euromoney للتميز.
أسئلة متكررة
ما هي خدمة التفويض الرقمي؟
خدمة تسهل عملية تفويض المدفوعات إلكترونيًا.
كيف يمكن للزبائن الاستفادة من الخدمة؟
يمكنهم التسجيل عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
هل تحتاج الخدمة إلى وثائق مادية؟
لا، الخدمة تعتمد بشكل كامل على النظام الرقمي.
من هم الشركاء الاستراتيجيون للبنك؟
البنك المركزي العماني وشرطة عمان السلطانية والعديد من الجهات الأخرى.