النقاط الرئيسية
| النقطة | الوصف |
|---|---|
| الهدف من البرنامج | تمكين المشاركين في الوساطة وإدارة النزاعات. |
| المجالات المستهدفة | الوساطة، الذكاء الاصطناعي، الظل النفسي. |
| المنهجية | مزيج من النظرية والتطبيق العملي. |
| رؤية عمان 2040 | دعم التحولات الإدارية لتحقيق رؤية المستقبل. |
برنامج التدريب: الوساطة الفعالة
نبذة عن البرنامج
نظم **محافظة الداخلية** برنامجا تدريبيا حول **”الوساطة الفعالة في بيئة العمل”**، الذي تناول العديد من المقاربات **التربوية والاجتماعية والقانونية** في إدارة النزاعات. قدّم البرنامج الدكتور **عبدالله بن سليمان بن عبدالله المفرجي**، واستهدف موظفي لجان التوفيق والمصالحة، بالإضافة إلى شاغلي الوظائف القانونية. تهدف هذه الجهود إلى **تطوير الكفاءات المتخصصة** في بيئة العمل.
أهداف البرنامج
- تمكين المشاركين من **معارف متقدمة** في الوساطة وإدارة النزاعات.
- تعزيز **الوعي بالأبعاد النفسية** في بيئة العمل.
- تقديم **تطبيقات الذكاء الاصطناعي** وأثره على الأداء المؤسسي.
محاور البرنامج
تضمن البرنامج عدة محاور متخصصة، منها:
- التحولات في **مفاهيم الوساطة الحديثة**.
- المقاربات **التربوية والاجتماعية والقانونية** في إدارة النزاعات.
- فهم **مفاهيم الظل النفسي** وأثره في التواصل.
- استعراض **التقنيات الحديثة** وحوكمة الذكاء الاصطناعي.
المنهجية التدريبية
تضمّنت منهجية البرنامج **عرضًا نظريًا** وتطبيقات عملية ودراسات حالة، حيث أسهمت في تعزيز الفهم **التطبيقي للمفاهيم** وتحويلها إلى أدوات عملية قابلة للتطبيق في مواقع العمل.
تنفيذ البرنامج ورؤية عمان 2040
يأتي هذا البرنامج ضمن **الخطة التدريبية** لمحافظة الداخلية، وحرصها على تعزيز **التطوير المؤسسي**، وترسيخ ثقافة الحوار **والوساطة الفعالة**. يتم توظيف التقنيات الحديثة تماشيًا مع مستهدفات **رؤية عمان 2040** لبناء جهاز إداري كفء ومرن.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
ما هي أهداف البرنامج التدريبي؟
تمكين المشاركين من مهارات الوساطة وإدارة النزاعات.
من هو المدرب الرئيسي للبرنامج؟
الدكتور عبدالله بن سليمان بن عبدالله المفرجي.
ما هي المجالات الممارسة في البرنامج؟
تتضمن الوساطة، الذكاء الاصطناعي، والظل النفسي.
كيف يساهم البرنامج في رؤية عمان 2040؟
يدعم تحقيق التطوير الإداري والتحولات المطلوبة في المستقبل.