النقاط الرئيسية
| النقطة | الوصف |
|---|---|
| اسم البرنامج | الذكاء العاطفي |
| المكان | قاعة التدريب في بلدية الداخلية |
| عدد المشاركين | 30 موظفًا |
| مدة البرنامج | خمسة أيام |
مقدمة
أطلقت محافظة الداخلية صباح اليوم برنامجًا تدريبيًا بعنوان “الذكاء العاطفي”. يأتي هذا البرنامج في إطار الجهود الرامية إلى تعزيز بيئة عمل إيجابية ورفع كفاءة الأداء المؤسسي.
أهداف البرنامج
يهدف البرنامج إلى:
- تعزيز الوعي الذاتي لدى المشاركين.
- تطوير مهارات التحكم في العواطف.
- تحسين مهارات التواصل الفعّال.
- تحقيق التوازن بين الجوانب النفسية والمهنية.
محاور البرنامج
يتناول البرنامج عددًا من المحاور، منها:
- مفهوم الذكاء العاطفي وأجزائه الأساسية.
- مهارات الوعي الذاتي وتنظيم العواطف.
- إدارة الضغوط المهنية.
- تنمية مهارات التواصل الفعّال وبناء العلاقات المهنية.
استراتيجيات التعامل مع المواقف الصعبة
يناقش البرنامج:
- استراتيجيات حل النزاعات.
- التكيف مع احتياجات العملاء.
- تعزيز رضا العملاء.
الجانب التطبيقي
يركز البرنامج على الجانب التطبيقي عبر:
- ورش عمل تفاعلية.
- دراسات حالة.
- تمارين عملية.
الشعار
تحت شعار: “صحتنا النفسية والجسدية هي رأس المال الأغلى.. نحو بيئة عمل أكثر إيجابية وإنتاجية”, يؤكد البرنامج على أهمية استثمار الجوانب النفسية للموظفين.
أهمية الذكاء العاطفي
يسهم البرنامج في:
- رفع مستوى الوعي بأهمية الذكاء العاطفي.
- تعزيز القدرة على إدارة المشاعر بشكل إيجابي.
- تحسين بيئة العمل.
الأسئلة الشائعة
ما هو هدف البرنامج؟
رفع كفاءة الموظفين وتعزيز بيئة العمل.
كم يستمر البرنامج؟
يستمر البرنامج لمدة خمسة أيام.
من يقدم البرنامج؟
يقدمه الدكتور هلال بن محمد الخروصي.
من هم المشاركون في البرنامج؟
30 موظفًا من مختلف التقسيمات الإدارية.