النقاط الرئيسية
| النقطة | التفاصيل |
|---|---|
| نظام شامل | نظام إلكتروني لتحسين الأداء والخدمات. |
| تحسين جودة العمل | يزيد من الكفاءة والفاعلية في الإدارة. |
| سهولة الوصول | يسهل الوصول إلى المعلومات والمعاملات. |
| دعم فني | تقديم حلول لاستفسارات المستخدمين بشكل سريع. |
تدشين النظام الإلكتروني شامل
أطلقت إدارة التربية والتعليم في شناص النظام الإلكتروني المعروف باسم **«شامل»**، الذي يُعتبر خطوة هامة تهدف إلى **تحسين الأداء** وتبسيط العمليات والخدمات المتنوعة بين الأقسام الإدارية. يُسهل هذا النظام على الموظفين الوصول إلى جميع الخدمات المتاحة بكل **يُسر**.
أهمية النظام الإلكتروني
أوضح **سعيد بن علي الشامسي**، المدير المساعد لإدارة التربية والتعليم بشناص، أن نظام **«شامل»** يساهم في **تحسين جودة العمل** والخدمات. حيث تم تطوير هذا النظام خلال الأشهر الماضية ليكون **أكثر كفاءة** وفاعلية، مما يساعد الإدارة على تقديم خدماتها بشكل أسرع وأكثر دقة. من ميزاته الرئيسية:
- سهولة الوصول إلى المعلومات
- سرعة إنجاز المعاملات
- تحسين التواصل بين الأقسام
الميزات الفريدة للنظام
بدوره، ذكر **بدر بن خميس الحوسني**، رئيس قسم تقنية المعلومات، أن النظام **«شامل»** صُمّم ليكون **البوابة الأحدث** لتقديم خدمات متنوعة. تمثل هذه الخطوة تقدماً في مجال **الدعم الفني** لأجهزة الحاسوب والأجهزة التعليمية، وتشمل الخدمات:
- تقديم الدعم الفني لأجهزة الحاسوب وملحقاته
- استعارة الأجهزة التعليمية
تحقيق الأهداف الاستراتيجية
أكد الحوسني أن تدشين النظام الإلكتروني يهدف إلى **تحسين تجربة المستفيدين** وتعزيز فعالية عمليات الدعم في الإدارة. بالإضافة إلى ذلك، يوفر النظام إمكانية استخراج التقارير والإحصائيات بدقة عالية في أي وقت، كما يتيح:
- تسجيل الطلبات بسهولة
- تتبع المشكلات
- تقديم حلول فعّالة للمستخدمين
الأسئلة الشائعة (FAQ)
ما هو نظام شامل؟
نظام إلكتروني لتحسين الأداء والخدمات في إدارة التعليم.
ما هي ميزات نظام شامل؟
سهولة الوصول إلى المعلومات، سرعة المعاملات، والدعم الفني.
كيف يساعد النظام في تحسين تجربة المستفيدين؟
يوفر حلولا سريعة ويتيح تتبع المشكلات بكفاءة.
من هم الذين يمكنهم استخدام النظام؟
جميع الموظفين والمستفيدين من خدمات الإدارة.