النقاط الرئيسية
| النقطة | التفاصيل |
|---|---|
| تطوير التطبيق | تحديثات سنوية تصل إلى خمسة |
| وظيفة تحليل المركبات الكهربائية | تحاكي مدى تناسب سيارة كهربائية مع تفضيلات العميل |
| احتياجات التنقّل | من شأن التطبيق مساعدة العملاء في اتخاذ القرار |
تحديثات تطبيقات My BMW و MINI
تخضع تطبيقات My BMW و MINI لتحديثات دورية متواصلة، حيث تزداد أهميتهما بالنسبة لعملاء السيارات الكهربائية. هذه التحديثات سنوية وتصل إلى خمسة في السنة، مما يعكس التزام الشركة بتحسين تجربة المستخدم.
وظائف جديدة في تطبيقاتBMW
تحليل المركبات الكهربائية
تقدم التطبيقات وظيفة جديدة تسمح للعملاء الذين يقودون سيارات BMW بمحرك وقود بمحاكاة **مدى تناسب سيارة كهربائية** مع احتياجاتهم. يمكن للعميل اختيار طراز كهربائي كمركبة بديلة داخل التطبيق.
كيفية تنفيذ المحاكاة
- يجب القيام بما لا يقل عن 200 رحلة.
- اجتياز مسافة 2000 كيلومتر.
- التحليل يظهر عدد الرحلات الممكنة بشحنة واحدة.
الأهداف الرئيسية
الهدف من التحليل هو دحض **المخاوف** المتعلقة **بالمدى اليومي** للسيارات الكهربائية ورفع مستوى الثقة في استخدامها. يتم استخدام بيانات القيادة الواقعية في هذه التحليلات.
المستقبل والتطويرات
تخطط الشركة لتوسيع نطاق وظيفة تحليل المركبات في المستقبل لتشمل:
- أوقات عدم الاستخدام للسيارة.
- الرحلات الطويلة.
- بيانات حول مرافق الشحن ومدة الشحن اللازمة.
متطلبات استخدام التحليل
يتوجب على العملاء امتلاك سيارة **BMW** مزودة بمحرك وقود ونظام تشغيل 7 أو **نظام أحدث**. يتطلب الأمر أيضاً موافقة العميل لاستخدام بيانات القيادة الخاصة بهم.
تصريحات من المسؤولين
علق **ديريك فيدمان**، نائب الرئيس الأول لتوجيه المبيعات والتحول الرقمي على هذا قائلاً: “تلبية احتياجات التنقل اليومية ممكنة عبر السيارات الكهربائية، لكن العديد من العملاء لم يجربوها. التحليل المتوفر في التطبيق سيساعد عملائنا على اتخاذ القرار الصحيح.”
أسئلة شائعة (FAQ)
ما هي التحديثات التي يتلقاها تطبيق My BMW؟
يتلقى تحديثات دورية تصل إلى خمسة كل عام.
كيف يمكن للعملاء استخدام وظيفة تحليل المركبات الكهربائية؟
يجب أن يمتلك العميل سيارة BMW بمحرك وقود وموافقة لاستخدام بيانات القياد.
ما هدف تحليل المركبات الكهربائية؟
دحض المخاوف المتعلقة بمدى السيارات الكهربائية.
هل يتم استخدام بيانات القيادة في التطبيق؟
نعم، البيانات الواقعية تُستخدم في التحليل.