رصد التوجهات المجتمعية والمستقبلية من خلال استطلاعات الرأي – مركز الإحصاء

النقاط الرئيسية

تطور الاستطلاعات الإلكترونية

– إجراء 75 استطلاعاً للرأي العام الماضي وفق منظومة إلكترونية سريعة وعالية الكفاءة.

– حلقة الوصل بين متخذي القرار والمجتمع وأولوياته وتفضيلاته واحتياجاته.

فوائد الاستطلاعات الإلكترونية

• التعرف على التوقعات المستقبلية للاقتصاد العماني.
• معرفة مستوى الوعي المجتمعي وقياس الرضا عن الخدمات الحكومية.
• رصد مدى إدراك المواطنين بمفهوم النزاهة والدور المؤسسي.

التحولات التقنية

أكد المركز الوطني للإحصاء والمعلومات انخفاض نسبة التكاليف المالية المرتبطة بتنفيذ استطلاعات الرأي نتيجة الاستثمار في توظيف التقنية بنسبة 93%، حيث نفذ المركز 75 استطلاعًا للرأي العام خلال عام 2023م. وأشار المركز إلى النقلة النوعية في تنفيذ الاستطلاعات من خلال منظومة إلكترونية تتضمن تصميم استبيانات إلكترونية لإجراء المقابلات الهاتفية.

سرعة التنفيذ

أوضح المركز في تقريره السنوي لعام 2023م أن التمكن التقني أدى إلى سرعة الإنجاز، حيث يمكن تنفيذ استطلاع كل أسبوعين مقارنة باستطلاع واحد شهرياً.

أهمية استطلاعات الرأي

ذكر المركز الوطني أن استطلاعات قياس الرأي العام تعتبر أداة علمية لجمع معلومات عن آراء مجموعة من الناس في فترة زمنية معينة ومكان محدد.

الوصول إلى أولويات المجتمع

تعتبر الاستطلاعات حلقة الوصل بين متخذي القرار والمجتمع، وتساعد في تحديد أولويات المجتمع وتفضيلاته واحتياجاته.

التعاون مع الجهات الحكومية والخاصة

• قياس مستوى الوعي المجتمعي.
• قياس رضا المجتمع عن الخدمات الحكومية مثل الرعاية الصحية والعمل والحماية الاجتماعية.
• الاهتمام برياضة والترفيه والتسامح والترابط الاجتماعي.

استطلاعات الرأي المختلفة

أبرز الاستطلاعات التي ينفذها المركز تشمل استطلاعات الرأي العام ربع السنوية ونصف السنوية والسنوية وبعض الاستطلاعات الخاصة.

استطلاع ثقة المستهلك

يتم تنفيذ هذا الاستطلاع أربع مرات في السنة ويستهدف المواطنين من عمر 18 سنة فأكثر. الهدف من الاستطلاع هو قياس الحالة المادية للأسر العمانية بين العام الماضي والعام الحالي.

استطلاع المحافظات

ينفذ المركز أيضا استطلاع المحافظات نصف السنوي الذي يقوم بقياس رضا المجتمع عن الخدمات الحكومية المقدمة من مكاتب المحافظين.

الخدمات الحكومية

يقوم المركز بتنفيذ استطلاعات كل سنتين حول مؤشرات رؤية “عمان 2040م” وقياس رضا المجتمع عن الخدمات الحكومية بصفة عامة.

استطلاعات سنوية

استطلاع الرأي حول الرضا عن الخدمات الحكومية في دورته الثانية من شهر أغسطس وحتى نوفمبر 2023م، وذلك بهدف قياس رضا المنتفعين أفراداً ومؤسسات القطاع الخاص.

استطلاعات خاصة

نفذ المركز استطلاعات أخرى مثل استطلاع الرأي العام للمستفيدين من خدمات وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات واستطلاع قياس الوعي بمجال النزاهة والمساءلة والمحاسبة.

FAQ

ما هو الهدف الرئيسي من استطلاعات الرأي التي ينفذها المركز الوطني للإحصاء والمعلومات؟

الهدف الرئيسي هو جمع معلومات عن آراء المجتمع وتحديد الأولويات والاحتياجات.

كيف يساهم التمكن التقني في تقليل التكاليف؟

التقنية تقلل من التكاليف بنسبة 93% من خلال توظيف أدوات إلكترونية لإنجاز العمل بسرعة وكفاءة.

ما هي الفئات التي تستهدفها الاستطلاعات؟

تستهدف الاستطلاعات المواطنين بعمر 18 سنة فأكثر من جميع محافظات عمان.

هل تشمل الاستطلاعات جميع الخدمات الحكومية؟

نعم، تشمل الاستطلاعات معظم الخدمات الحكومية مثل الرعاية الصحية والتربية والتعليم والحماية الاجتماعية.

اقرأ أيضا