النقاط الرئيسية
| النقطة | التفاصيل |
|---|---|
| شهادة الاعتماد | حصلت الأمانة العامة لمجلس المناقصات على شهادة الاعتماد الدولية لنظام إدارة الجودة. |
| الأهداف الاستراتيجية | تسعى الأمانة لتحقيق أهدافها الاستراتيجية من خلال تحسين الأداء ورفع رضا المستفيدين. |
| إدارة المخاطر | التأكيد على أهمية إدارة المخاطر كجزء أساسي من نظام الجودة المعتمد. |
| دور العاملين | جميع الموظفين ساهموا في تنفيذ متطلبات النظام لتحقيق الاستدامة في الجودة. |
حصول الأمانة العامة لمجلس المناقصات على شهادة الجودة
مسقط- الرؤية
في سعيها نحو التحسين وضمان جودة الأداء المؤسسي، نالت الأمانة العامة لمجلس المناقصات شهادة الاعتماد الدولية لنظام إدارة الجودة حسب مواصفة آيزو 9001/ 2015. تأتي هذه الشهادة بعد استيفاء المتطلبات التي تعتبر معياراً دولياً في جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
أهمية نظام إدارة الجودة
تتبنى الأمانة نظام إدارة الجودة كأداة رئيسية لتحقيق أهدافها الاستراتيجية ورفع مستويات أداءها، مما يعزز من تاريخ رضا المستفيدين.
إشراف القيادة
انطلق نظام إدارة الجودة بقرار من الأمين العام للمجلس، الذي اعتمد الهيكل التنظيمي ووجه بضرورة وضع سياسة الجودة وتعزيز قياس الأداء ورضا المستفيدين.
جهود الموظفين لتحقيق الجودة
أكدت أسماء البلوشية، مدير دائرة الجودة، أن تحقيق تطبيق نظام إدارة الجودة كان هدفًا استراتيجياً، مشددة على أهمية التعاون بين جميع الأفراد في الإدارات.
دور التخطيط والتطوير
بينت عزة بنت عامر الحبسية أن قسم التخطيط كان له دور أساسي في بناء الأهداف وضمان تحقيقها، مع متابعة مستمرة لمؤشرات الأداء.
إدارة المخاطر
أكد المهندس عبدالله بن حسن أهمية إدارة المخاطر، حيث تم إنشاء عمليات تهتم بالتحديات التي قد تواجهها المؤسسة أثناء تنفيذ أعمالها.
فريق الجودة والتدريب
تم تشكيل فريق من موظفي المديريات لمتابعة العمل وضمان تحقيق متطلبات النظام، حيث تم تدريبهم على مواصفة آيزو 9001.
أسئلة متكررة (FAQ)
ما هو نظام إدارة الجودة الذي اعتمدته الأمانة العامة؟
هو نظام يضمن جودة الأداء المؤسسي وفق معايير دولية مثل آيزو 9001/ 2015.
كيف يسهم النظام في تحسين الأداء؟
يساعد النظام في رفع مؤشرات الأداء وزيادة رضا المستفيدين.
ما هي أبرز التحديات التي واجهت فريق الجودة؟
تحديات تتعلق بالتكيف مع المتغيرات وضمان الالتزام بالمعايير أثناء التدقيق.
ما هي دورات التدريب المقدمة لموظفي الأمانة؟
دورات متخصصة تأهلهم لتطبيق نظام إدارة الجودة ومهارات التدقيق.