النقاط الرئيسية
| النقطة | الوصف |
|---|---|
| الهدف | تعزيز مرونة الأعمال وجودة الخدمات |
| المشاركة | شركات الكهرباء والمياه والصرف الصحي وغاز الطبيعي |
| الرعاية | الدكتور منصور بن طالب الهنائي |
| الموضوعات | إدارة المخاطر وحوكمة الخدمات العامة |
مقدمة
نظمت هيئة تنظيم الخدمات العامة حلقة عمل تحت عنوان «إدارة مرونة الخدمات العامة»، وجمعت العديد من الشركات المرخصة التي تعمل في مجالات **الكهرباء**، **المياه**، **الصرف الصحي**، و**شبكات الغاز الطبيعي**.
رعاية الحفل
افتتح الحلقة سعادة الدكتور **منصور بن طالب الهنائي**، الذي يشغل منصب رئيس هيئة تنظيم الخدمات العامة، مما يعكس أهمية هذا الحدث.
هدف الحلقة
تسعى الحلقة إلى تحقيق أهداف عدة، منها:
- رفع مستوى **مرونة الأعمال** وجودة **الخدمات** المقدمة.
- تطبيق أفضل **الممارسات** العالمية في مجال إدارة المخاطر.
- تعزيز تأهيل **الكفاءات الوطنية** وإثراء الموارد في الشركات.
مواضيع الحوار
تمت مناقشة مجموعة من المواضيع المهمة خلال الحلقة، ومنها:
- الإطار العام لإدارة مرونة الخدمات العامة.
- أهم متطلبات ومؤشرات الأداء.
- برنامج التدقيق على استمرارية الأعمال.
- تعزيز حوكمة الخدمات العامة في سلطنة عُمان.
الجهود المستمرة
يأتي تنظيم هذه الحلقة في ضوء **جهود الهيئة** المستمرة لتعزيز كفاءة واستدامة الخدمات العامة، وضمان جاهزية الشركات لمواجهة **التحديات** والمخاطر المحتملة.
قسم الأسئلة الشائعة (FAQ)
ما هو هدف حلقة العمل؟
تعزيز مرونة الأعمال وجودة الخدمات العامة.
من الذي افتتح الحلقة؟
الدكتور منصور بن طالب الهنائي.
ما هي الجهات المشاركة في الحلقة؟
شركات الكهرباء والمياه والصرف الصحي وغاز الطبيعي.
ما هي المواضيع التي تم مناقشتها؟
إدارة المخاطر وحوكمة الخدمات العامة.