اكتشف أتمتة الخدمات الحكومية: ندوة مثيرة في محافظة الداخلية

النقاط الرئيسية

ندوة حول التحول الرقمي في محافظة الداخلية

نظمت محافظة الداخلية اليوم ندوة شاملة حول **التحول الرقمي**، وذلك في **متحف عمان عبر الزمان**، في سياق **برنامج إطلاق الهُوية البصرية** الترويجية للمحافظة. ركزت الندوة على **دور التحول الرقمي** كعنصر أساسي من **الاستراتيجية الوطنية** لتعزيز استخدام **التكنولوجيا الرقمية** في مختلف مجالات الحياة، وخاصة في **قطاع الخدمات الحكومية**.

أوراق العمل المقدمة

تضمنت الندوة تقديم **أربع أوراق عمل** من قبل عدد من **الخبراء والمسؤولين** من مؤسسات حكومية مختلفة.

محتوى الأوراق المقدمة

• ورقة هدى العفيفية: تناولت مشروع “النظام البلدي الموحد”، والذي يساهم في دعم مشروع “رؤية عمان 2040”.
• ورقة أحمد التوبي: استعرضت أنظمة ومبادرات التحول الرقمي في المحافظة وذكر بعض المشاريع مثل **البوابة الإلكترونية**.
• ورقة أمير اللواتي: قدمت تجربة الهيئة في استخدام تطبيقات **الذكاء الاصطناعي** وذكر الفوائد المتوقعة.
• ورقة عبد العزيز الخروصي: تناولت “البرنامج الوطني للتحول الرقمي الحكومي” وركزت على تحويل الخدمات الحكومية إلى نماذج رقمية مبتكرة.

أهمية التحول الرقمي

أشار أحمد بن سالم التوبي إلى أهمية **التحول الرقمي** في تحديث الأنظمة التكنولوجية والإدارية، مع التأكيد على أنه يعزز الوصول إلى الخدمات الحكومية بسهولة، ويقلل من الوقت والجهد المطلوب لإنجاز المعاملات، مما يعزز **رضا العملاء**.

التدريب والتأهيل

كما أوضح أن محافظة الداخلية تسعى إلى **تدريب وتأهيل الكوادر البشرية** في مجالات متنوعة لضمان نجاح **التحول الرقمي** وتحقيق نتائج ملموسة تلبي **تطلعات المجتمع المحلي**.

الأسئلة الشائعة (FAQ)

ما هو التحول الرقمي؟

هو الاعتماد على التكنولوجيا الرقمية لتحسين الخدمات والعمليات.

ما هي رؤية عمان 2040؟

هي استراتيجية وطنية تسعى لتحقيق التطور في جميع جوانب الحياة.

كيف يمكن تدريب الكوادر البشرية؟

من خلال برامج تأهيل مخصصة ومعتمدة.

ما هي الفوائد المتوقعة من التحول الرقمي؟

تحسين الكفاءة وتقليل التكاليف وزيادة رضا العملاء.

اقرأ أيضا