النقاط الرئيسية
| النقطة | الوصف |
|---|---|
| بطاقة الخصم | بطاقة جديدة بطريقة برايل للمكفوفين. |
| الشمولية | تعزيز الشمولية وتكافؤ الفرص. |
| المسؤولية الاجتماعية | دعم دمج ذوي الاحتياجات الخاصة في المجتمع. |
مقدمة
بنك ظفار أطلق بطاقة الخصم الجديدة بطريقة برايل كجزء من جهوده نحو تعزيز الشمولية وتكافؤ الفرص.
تصميم البطاقة
تم تصميم البطاقة لتسهيل وصول المكفوفين إلى الخدمات المصرفية، مما يعزز استقلاليتهم.
الخصائص الأساسية
- قراءة المعلومات الأساسية عبر الخصائص اللمسية.
- تسهيل استخدام أجهزة الصراف الآلي ونقاط البيع.
- تعزيز الأمن في المعاملات البنكية.
أثر المبادرة
تعكس المبادرة التزام البنك بالمسؤولية الاجتماعية ودوره في دمج الفئات الخاصة بالمجتمع.
برامج التدريب
نظم البنك برامج تدريبية لموظفيه لتعزيز قدراتهم في مساعدة الزبائن.
التقنيات المساعدة
استثمر البنك في تطوير فروعه وأجهزة الصراف الآلي لتتناسب مع احتياجات الزبائن المختلفة.
تحسينات إضافية
- لوحات مفاتيح بطريقة برايل.
- دعم صوتي لمساعدة الزبائن.
- واجهات سهلة الاستخدام على المنصات الرقمية.
رسالة الشمولية
يهدف بنك ظفار إلى توفير بيئة مصرفية تمثل وتُحترم جميع الفئات، مما يعزز تفاعلهم مع الأنشطة الاقتصادية.
FAQ
ما هي بطاقة الخصم الجديدة؟
بطاقة بطريقة برايل تسهل التعامل مع الخدمات المصرفية للمكفوفين.
كيف تساهم البطاقة في الشمولية؟
تعزز فرص الوصول للخدمات لكل الأفراد.
ما هي التقنيات المساعدة المتاحة؟
تتضمن لوحات المفاتيح بطريقة برايل والدعم الصوتي.
هل هناك برامج تدريب لموظفي البنك؟
نعم، يوجد تدريب لتعزيز مهارات الموظفين في التعامل مع الزبائن.