النقاط الرئيسية
| النقطة | التفاصيل |
|---|---|
| الاتفاقية | تعزيز خدمات توصيل البطاقات المصرفية عبر بنك مسقط. |
| الشركاء | مجموعة أسياد وشركة أرامكس. |
| هدف الاتفاقية | تحسين تجربة الزبائن وزيادة الكفاءة. |
| التزام البنك | تقديم خدمات مبتكرة وموثوقة. |
مقدمة
مسقط- الرؤية
تفاصيل الاتفاقية
وقّع بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة، اتفاقية مع مجموعة أسياد، المزود العالمي للخدمات اللوجستية، وشركة أرامكس، واحدة من الشركات الكبرى في القطاع اللوجستي. تهدف هذه الاتفاقية إلى توفير خدمة توصيل البطاقة المصرفية بشكل سريع وآمن لعملاء البنك في جميع المحافظات.
أطراف الاتفاقية
- بنك مسقط: طلال بن عبدالحميد الزدجالي
- مجموعة أسياد: جمعة المسكري
- أرامكس: فادي قاسم
أثر الاتفاقية
تهدف هذه الخطوة إلى تعزيز كفاءة العمليات وزيادة رضا الزبائن. كما تشمل تقليل وقت استلام البطاقات، مما يعكس التزام بنك مسقط بترجمة رؤيته إلى أفعال مع تقديم خدمات مبتكرة.
تعليقات المسؤولين
قال طلال الزدجالي: “نسعد بتعزيز شراكتنا مع أسياد وأرامكس، مما يهدف إلى تحسين تجربة الزبائن وضمان سرعة التوصيل.”
وذكر جمعة المسكري: “نساهم في إرساء معيار جديد لتوصيل البطاقات، وهذا يؤكد التزامنا بتقديم حلول متكاملة.”
وأشار فادي قاسم: “تجسّد شراكتنا التزامًا بالابتكار والحلول الموجهة لخدمة العملاء.”
تسهيلات جديدة
سيتمكن الزبائن من استلام بطاقاتهم في أي مكان دون الحاجة لزيارة الفروع، مما يعكس الجهود المتواصلة للبنك لتقديم قيمة مضافة في خدماته.
تطورات البنك
على مر السنوات، شهد بنك مسقط تطوراً كبيراً في تقديم خدماته بما يتناسب مع الاحتياجات المتنوعة للعملاء، وهو عازم على تعزيز شراكته مع المؤسسات لتحقيق الأهداف المشتركة.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
ما هو هدف الاتفاقية؟
تحسين تجربة الزبائن وزيادة كفاءة توصيل البطاقات.
من هم الشركاء في الاتفاقية؟
بنك مسقط، مجموعة أسياد، وشركة أرامكس.
كيف ستؤثر الاتفاقية على الزبائن؟
ستسهل عملية استلام البطاقات وتقليل وقت الانتظار.
ما هي الخدمات الجديدة المقدمة؟
خدمة توصيل البطاقات المصرفية إلى المنازل.