النقاط الرئيسية
| النقطة | التفاصيل |
|---|---|
| الجائزة | أفضل خدمة تنفيذ آلي مباشر للمدفوعات |
| المصدر | بنك أوف نيويورك ميلون كورب |
| الهدف | تحسين خدمة العملاء في القطاع المصرفي |
| الرؤية | رقمنة الخدمات المصرفية والتوسع في التقنيات المالية |
مقدمة
توج بنك **عمان العربي** بجائزة **التميز في خدمات التنفيذ الآلي المباشر للمدفوعات المالية (STP)** لعام 2024 من قبل بنك **أوف نيويورك ميلون كورب** (BNY)، مما يؤكد على مكانة بنك عمان العربي كمؤسسة مالية عريقة تقود تطور القطاع المصرفي في سلطنة عمان.
نجاح البنك في خدمات العملاء
تعكس هذه الجائزة التزام بنك **عمان العربي** بالارتقاء بخدمة **العملاء** ونجاحه في تحقيق الدقة والكفاءة في مدفوعات الخزانة ومدفوعات العملاء وارتفاع معدلات التنفيذ الآلي المباشر لمعاملات العملاء.
إنجازات البنك
تنضم جائزة بنك **نيويورك ميلون** إلى سجل بنك **عمان العربي** الحافل بالإنجازات، حيث يتبنى البنك رؤية استراتيجية ناجحة للحفاظ على مكانته الرائدة في السوق المصرفية في سلطنة عمان، وضمان النمو طويل المدى من خلال:
- التحول نحو الرقمنة.
- أتمتة الخدمات.
- تقديم أحدث الخدمات العصرية.
استثمار البنك في الموارد البشرية
يعد الفوز بهذه الجائزة إحدى ثمار اهتمام بنك **عمان العربي** بالاستثمار في **موارده البشرية** والتوسع في استخدام **التقنيات المالية المتطورة** مثل المعالجة المباشرة للمدفوعات.
تصريحات القيادة
قال **سليمان الحارثي**، الرئيس التنفيذي لبنك عمان العربي: “هذا التكريم يمثل إنجازاً جديداً في مسيرة التميز المصرفي للبنك، إذ تحقق استراتيجيتنا للنمو طويل المدى فعالية كبيرة في تطوير البنية التقنية للخدمات المصرفية”.
دعم رؤية عُمان 2040
أضاف الحارثي أننا ندرك مدى المساهمة التي تقوم بها أنظمة المدفوعات الحديثة في تعزيز **الاستقرار المالي** والاقتصادي في سلطنة عمان.
تصريحات أسماء الزدجالي
من جانبها، قالت **أسماء الزدجالي** رئيسة مجموعة العمليات المصرفية في بنك عمان العربي: “التزم بنك عمان العربي دائما بتطوير خدماته للعملاء من خلال التوسع في الرقمنة ودمج التقنيات الحديثة في كافة خدماته المصرفية”.
أسئلة متكررة (FAQ)
ما هي جائزة STP؟
جائزة تتعلق بخدمات التنفيذ الآلي المباشر للمدفوعات المالية.
من منح الجائزة لبنك عمان العربي؟
منحت من قبل بنك أوف نيويورك ميلون كورب.
ماذا يمثل هذا الفوز للبنك؟
يمثل إنجاز جديد في مسيرة التميز المصرفي للبنك.
ما هي رؤية البنك المستقبلية؟
التحول الرقمي وتحسين خدمة العملاء.