النقاط الرئيسية
| النقطة الرئيسية |
|---|
| زبائن بنك ظفار يرتاحون للخدمات والمنتجات التي يقدمها البنك |
| خدمات البنك الإلكترونية تلقى استحسان العملاء |
| إمكانية إجراء المعاملات المصرفية عبر التطبيق الهاتف النقال |
| بطاقة “ملصقة الدفع” توفر تجربة تسوق مريحة واستنائية |
| التجاوب السريع من قبل موظفي البنك للاستفسارات والملاحظات |
| استخدام تطبيق البنك يوفر الوقت والعناء |
رضا زبائن بنك ظفار عن الخدمات الإلكترونية ومنتجاته
- الزبائن يعبرون عن ارتياحهم للخدمات والمنتجات التي يقدمها بنك ظفار.
- الخدمات الإلكترونية تلقى استحسان العملاء ولاسيما التطبيق الهاتف النقال الذي يساعدهم في إجراء المعاملات المصرفية بكل سهولة في أي مكان.
- بطاقة “ملصقة الدفع” و”ظفار باي” و”سامسونج باي” توفر للزبائن تجربة تسوق سهلة دون الحاجة إلى إبراز البطاقة المباشرة.
آراء العملاء
منى ناصر – لبنانية مقيمة في سلطنة عمان
- فتحت حسابي المصرفي في بنك ظفار منذ 3 سنوات.
- راضية تمامًا عن الخدمات والمنتجات المقدمة.
- تجاوب كبير من موظفي البنك في حالة الاستفسارات أو الملاحظات.
- عدم النية في نقل حسابها إلى بنك آخر.
عبدالله بن سالم المشايخي
- يستخدم بطاقة بنك ظفار “ملصقة الدفع” للتسوق.
- الانتظار بفارغ الصبر لإطلاق خدمة آبل باي.
- راحة وسهولة تجربة التسوق باستخدام بطاقة الدفع الملصقة.
أحمد بن محمد الرواحي
- زبون قديم لبنك ظفار.
- يستخدم تطبيق البنك لدفع الفواتير والتحويلات المالية في سلطنة عمان.
- راحة استخدام التطبيق وتوفير الوقت.
عاصم بن علي الزدجالي
- زبون معجب بخدمات بنك ظفار.
- سرعة التنفيذ من قبل مديرو الفروع والتجاوب السريع مع الملاحظات والاستفسارات.
- عدم تجاهل أي من الزبائن وتوفير المعلومات بطريقة مبسطة.
الأسئلة الشائعة
س1: ما هي بطاقة “ملصقة الدفع” وما فائدتها؟
إجابة: بطاقة “ملصقة الدفع” توفر تجربة تسوق مريحة واستنائية حيث يمكن تمريرها عبر نقاط البيع المختلفة دون الحاجة إلى إبراز
اقرأ أيضا