النقاط الرئيسية
| النقطة | الوصف |
|---|---|
| تنظيم الحلقة | مكتب محافظ شمال الباطنة بالتعاون مع وزارة العمل |
| الأهداف | تعزيز الأداء المؤسسي وتحقيق الجودة والتميز |
| المعايير الرئيسية | سبعة معايير ترتكز على القيادة، التخطيط، والابتكار |
| المؤشرات | 35 مؤشرا لتعزيز الأداء المؤسسي |
| النقاشات | تحسين دقة البيانات وكفاءة القياس |
الإبداع المؤسسي في شمال الباطنة
أطلق مكتب محافظ شمال الباطنة، بالتعاون مع الفريق المركزي لمنظومة **الإبداع المؤسسي** في وزارة العمل، حلقة عمل تناقش **مؤشرات الأداء المؤسسي**. وشارك في هذه الحلقة عدد من مالكي المؤشرات وفرق العمل المعنية بتجميع البيانات، في إطار يهدف إلى تعزيز **الأداء المؤسسي** وتحقيق معايير **الجودة والتميز الحكومي**.
معايير قياس الأداء
تستند عملية قياس الأداء في الإبداع المؤسسي إلى **سبعة معايير رئيسية**، منها:
- القيادة
- التخطيط الاستراتيجي
- رأس المال البشري
- الثقافة المؤسسية
- الشراكة
- التشغيل والابتكار
- رضا العملاء والحوكمة
تتضمن هذه المعايير **35 مؤشرا رئيسيا** يهدف إلى تعزيز ثقافة الأداء المؤسسي القائم على البيانات، مما يسهم في تحقيق **نقلة نوعية** في مستوى الخدمات وزيادة **تنافسية المؤسسات الحكومية**.
محاور الحلقة
ركزت الحلقة على عدة محاور رئيسية، منها:
- تقييم أداء المحافظة خلال العام الماضي
- دراسة المؤشرات المرتبطة بالاستبانات
- تأثير الممارسات الإدارية
- مستوى التعاون بين الوحدات الحكومية
- نسبة رضا المستفيدين
- سلاسة إجراءات تقديم الخدمة
التقارير والممارسات
تم تناول مؤشرات الأداء المرتبطة بالتقارير الصادرة عن منظومة الإبداع لقياس الأداء الفردي ونسبة الأهداف المتصلة بالخطة السنوية، بالإضافة إلى تطوير العمل وتحسين **المؤشرات المالية** والشراكات.
نقاشات تفاعلية
شهدت الحلقة نقاشات تفاعلية مثمرة حول **تحسين دقة البيانات** أثناء عملية الرصد، ورفع كفاءة القياس لضمان تحقيق أداء دقيق وفعال في كافة مجالات العمل المؤسسي.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
ما هو هدف الحلقة؟
تعزيز الأداء المؤسسي وتحقيق الجودة والتميز.
كم عدد المعايير المستخدمة في تقييم الأداء؟
سبعة معايير رئيسية.
ما هي الموضوعات التي تم تناولها في الحلقة؟
تقييم الأداء، رضا المستفيدين، ودقة البيانات.
هل كانت هناك نقاشات تفاعلية؟
نعم، كانت هناك نقاشات حول تحسين دقة البيانات.