النقاط الرئيسية
| النقطة | التفاصيل |
|---|---|
| تميز أكسيونا | تحصل مطارات مسقط وصلالة على أعلى تصنيفات للنظافة. |
| جوائز النظافة | مطار صلالة ومطار مسقط هما ضمن أنظف المطارات في الشرق الأوسط. |
| الجهود المتواصلة | التزام مطارات سلطنة عُمان بتوفير تجربة سفر فريدة. |
أكسيونا ومطارات عُمان
التزام أكسيونا بالتميز في مطاري مسقط وصلالة الدوليين له دور محوري في حصولهما على أعلى تصنيفات برنامج خدمة المطارات من حيث النظافة وتجربة الزبائن.
الإعلانات الحديثة
عُمان، 23 مارس 2025: أعلنت أكسيونا، الشركة العالمية الرائدة في النظافة العامة وحلول البيئة المستدامة، عن نجاح حصول مطار صلالة الدولي ومطار مسقط الدولي على لقب “أنظف المطارات في الشرق الأوسط” حيث تتولى الشركة تنفيذ خدمات النظافة فيهما. وقد تم اختيار المطارين وهما من أكثر المطارات ازدحاماً، ضمن قائمة المطارات الحاصلة على أفضل تقييم في برنامج جودة خدمة المطارات (ASQ) المعتمد من مجلس المطارات الدولي (ACI).
تجربة اقتصادية متميزة
وقد صرح فريق عمل مطار مسقط الدولي، الذي يستقبل ما بين 15 و 20 مليون مسافر سنوياً، ومطار صلالة الدولي الذي يخدم نحو مليوني مسافر سنوياً، بأن تحقيق هذه الجوائز هو نتيجة لجهودنا التي نبذلها للحفاظ على مستوى استثنائي لنظافة المطارين والاهتمام بآراء المسافرين، مما يعكس التزام مطارات سلطنة عُمان بتوفير تجربة سفر لا مثيل لها للمسافرين.
رأي أكسيونا
وقال لويس كارلوس روسو، المدير الإقليمي لأعمال إدارة المرافق في أكسيونا: “نفخر بالشراكة مع مطارات عمان في تعزيز خدماتنا المتخصصة في التنظيف، حيث نعمل على حصول مطاري مسقط الدولي وصلالة الدولي على أعلى معايير النظافة. إن هذين المطارين كانا نموذجاً للتميز بجهودنا المستمرة في تقديم أعلى مستويات التنظيف.”
برنامج جودة خدمة المطارات
ويُعنى برنامج جودة خدمة المطارات الذي يقيم رضا المسافرين في جميع أنحاء العالم، بتقديم تصنيفات تستند إلى آراء المسافرين التي يتم جمعها من خلال استبيانات المغادرين والقادمين عبر المطارات، ويشمل ذلك مدى النظافة، المحافظة على المرافق، وسهولة وأمانة موجهة للمسافرين.
الشراكة طويلة الأمد
وتأتي الشراكة طويلة الأمد بين أكسيونا ومطارات عمان، القائمة على الثقة المتبادلة والأهداف المشتركة، دوراً محورياً في ضمان خدمات عالية الجودة تتماشى مع التوقعات العالية للمسافرين ومعايير القطاع، ومع استمرار تطلع الشركة، تلتزم أكسيونا بتطوير خدماتها والإسهام في تحقيق النجاح لمطارات عمان الدولية.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
ما الهدف من تصنيفات برنامج جودة خدمة المطارات؟
تقيّم رضا المسافرين بناءً على آراءهم حول النظافة والخدمات.
كيف تم اختيار مطاري مسقط وصلالة؟
تم اختيارهما ضمن قائمة أنظف المطارات في الشرق الأوسط بناءً على تقييمات المسافرين.
ما هو دور أكسيونا في هذا النجاح؟
تقدم أكسيونا خدمات التنظيف والنظافة، مما يساهم في تحقيق هذه النتائج.
ما هي فئات التقييم في برنامج جودة خدمة المطارات؟
تتضمن النظافة، المحافظة على المرافق، وسهولة وأمانة الخدمات المقدمة.