النقاط الرئيسية
| النقطة | التفاصيل |
|---|---|
| طلبات عبر منصة “تجاوب” | 156 طلباً |
| المقترحات | 31 مقترحاً |
| الشكاوى | 67 شكوى |
| البلاغات | 36 بلاغاً |
إحصائيات منصة “تجاوب”
مسقط- الرؤية كشفت الهيئة العامة للمناطق الاقتصادية الخاصة والمناطق الحرة عن تفاصيل منصة “تجاوب” للنصف الأول من العام 2026، حيث تم تسجيل 156 طلبًا عبر المنصة خلال هذه الفترة.
تفاصيل الطلبات
- عدد المقترحات: 31 مقترحًا، بنسبة إنجاز 100%.
- الشكاوى: 67 شكوى بنسبة إنجاز 98%.
- البلاغات: 36 بلاغًا بنسبة إنجاز 100%.
- طلبات استفسار: 31 طلبًا، أنجزت جميعها بنسبة 100%.
متابعة الطلبات
أكدت الهيئة أن الطلبات تتم متابعتها من قِبل مختصين، ويتم التعامل معها وفق إجراءات معتمدة لتضمن سرعة الاستجابة وجودة المعالجة. أقل مدة للاستجابة كانت أقل من 10 دقائق، بينما كانت أطول مدة يومين.
المجالات الأكثر استفسارًا
تم التركيز بشكل خاص على:
- إجراءات الاستثمار
- تسجيل الشركات
توزيع الطلبات حسب المناطق
أظهرت الإحصائيات توزيع الطلبات عبر المناطق الاقتصادية الخاصة:
| المنطقة | عدد الطلبات |
|---|---|
| المؤسسة العامة للمناطق الصناعية “مدائن” | 51 طلبًا |
| المنطقة الاقتصادية الخاصة بالدقم | 51 طلبًا |
| منطقة صلالة الحرة | 5 طلبات |
| منطقة صحار الحرة | 14 طلبًا |
| مدينة خزائن الاقتصادية | 3 طلبات |
تقييم الأداء
أشار الدكتور أحمد بن سيف المعمري إلى أن مؤشرات منصة “تجاوب” تعكس تحسن تفاعل المستفيدين، مما يسهم في تعزيز الشراكة مع المواطنين والمستثمرين.
التعامل مع الطلبات
تم التعامل مع الطلبات وفق إجراءات واضحة وبدعم من الجهات المختصة، مما أسهم في تحقيق نسب إنجاز مرتفعة.
المقترحات التطويرية
استقبلت المنصة عددًا من المقترحات تشمل:
- تحويل سلطنة عُمان إلى مركز عالمي للطاقة
- إنشاء سوق متكامل للمنتجات الجلدية
الأسئلة الشائعة (FAQ)
ما هو عدد الطلبات المسجلة عبر منصة “تجاوب”؟
تم تسجيل 156 طلبًا.
ماذا كانت مدة الاستجابة للأقل الشكاوى؟
الأقل كانت أقل من 10 دقائق.
ما هو معدل إنجاز المقترحات؟
بلغت نسبة إنجاز المقترحات 100%.
كيف يتم التعامل مع الشكاوى؟
يتم إحالتها للجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.