النقاط الرئيسية
| النقطة | التفاصيل |
|---|---|
| الأداء العام للتحول الرقمي | بلغ 73% بنهاية نوفمبر 2024 |
| عدد المؤسسات في المستوى المتقدم | 4 مؤسسات سجلت الأداء المتقدم |
| خدمات تبسيط الإجراءات | تبسيط 2,680 خدمة من 2,869 خدمة مستهدفة |
| جوائز وتحقيقات | تقدير عالمي وإقليمي للإنجازات في التحول الرقمي |
مقدمة التقرير
مسقط – الرؤية
نشرت وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات تقريرها السنوي حول التحول الرقمي لعام 2024، الذي يكشف عن تحسن ملحوظ في أداء البرنامج الوطني للتحول الرقمي الحكومي “تحول”. برغم التحديات، حققت **مؤسسات الحكومة** تقدمًا ملحوظًا في تنفيذ متطلبات التحول الرقمي.
نتائج الأداء
وصل **الأداء العام للبرنامج** إلى 73% بنهاية نوفمبر 2024، مرتفعًا من 53% في العام السابق. وهذا يعكس زيادة في متوسط أداء المؤسسات الحكومية، حيث بلغ **77%**.
تصنيف الأداء
- مستوى متقدم: 4 مؤسسات (8%)
- فوق المتوسط: 38 مؤسسة (78%)
- متوسط: 6 مؤسسات (12%)
- أقل من متوسط: 1 مؤسسة (2%)
المؤسسات الرائدة في التحول الرقمي
من أبرز **المؤسسات التي حققت نجاحات** في التحول الرقمي: محافظة مسقط، هيئة تنظيم الاتصالات، وشرطة عمان السلطانية. تمثل هذه المؤسسات التزامًا كبيرًا من جانبها لتعزيز **الكفاءة الرقمية**.
تحسين الإجراءات وخدمات المواطنين
خلال الفترة من 2021 إلى 2024، تم تبسيط **2,680 خدمة**، و**رقمنة 1,700 خدمة**، مما يسهم في تحسين فعالية الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين.
أرقام الخدمات
| نوع الخدمة | عدد الخدمات | نسبة الإنجاز |
|---|---|---|
| تبسيط الإجراءات | 2,680 | 93% |
| رقمنة الخدمات | 1,700 | 67% |
الرقمنة وابتكارات الخدمات
ركز التقرير على **المنصات الرقمية** كجزء أساسي للتحول الرقمي، حيث تم إطلاق 11 تطبيقًا حكوميًا في عام 2024.
التقديرات العالمية
تقدمت سلطنة عمان 9 مراكز في **مؤشر الحكومة الإلكترونية**، محققة المركز 41 عالميًا، مما يعكس التقدم في **البنية التحتية الرقمية** والتحول الرقمي.
الجوائز والإنجازات
نالت سلطنة عمان جوائز لمشروع **التعداد الإلكتروني** ومبادرة التحول الرقمي، مما يؤكد دورها الريادي في تطوير العمل الحكومي باستخدام **التقنيات الرقمية**.
FAQ
ما هو أداء البرنامج الوطني للتحول الرقمي؟
بلغ 73% بنهاية نوفمبر 2024.
كم عدد المؤسسات الحكومية التي حققت مستوى متقدم؟
أربع مؤسسات.
ما هي نسبة الخدمات التي تمت رقمنتها؟
67% من الخدمات المستهدفة.
كيف تم تقدير سلطنة عمان على المستوى العالمي؟
تقدمت 9 مراكز في مؤشر الحكومة الإلكترونية، مما يعكس الإنجازات الرقمية.