النقاط الرئيسية
| النقطة | الوصف |
|---|---|
| استعراض الأداء | مؤشرات الأداء لعام 2024م وأهداف 2025م. |
| تقييم الأداء | تحليل الأداء العام وتحديد المجالات المطلوبة للتطوير. |
| التحول الرقمي | قياس الالتزام ومستوى رضا المستفيدين من الخدمات. |
| تعزيز الشفافية | ضمان الاستخدام الأمثل للموارد وتعزيز الثقة مع المواطنين. |
استعراض مؤشر الأداء
استعرضت **محافظة مسقط** اليوم مؤشرات **الأداء** خلال العام الماضي **2024م** والأهداف والتوجهات للعام الجاري، بحضور **أصحاب السعادة الولاة** وعدد من مسؤولي المحافظة.
تقييم الأداء العام
تناول اللقاء **تقييم الأداء العام** للمحافظة، وتسليط الضوء على المؤشرات التي شهدت **تحسنًا**، وتعزيز الجوانب التي أسهمت في تحقيقها. بالإضافة إلى تحديد المجالات التي تتطلب **تطويرًا** بالاستناد إلى **البيانات الرقمية**، بما يساعد في وضع أهداف أكثر دقة وفعالية للمرحلة المقبلة.
جوانب التحسين
- تحسين مستوى الخدمات المقدمة.
- تطوير آليات التواصل مع المواطنين.
- زيادة فعالية برامج التحول الرقمي.
مناقشة الالتزام المؤسسي
كما ناقش اللقاء مدى **الالتزام المؤسسي** ومستوى **رضا المستفيدين** من خدمات المحافظة ومشروعاتها. بالإضافة إلى مؤشرات **التحول الرقمي** وآليات التواصل والتفاعل، لقياس أثر **المشروعات الإنمائية المنفذة** ومدى توافق السياسات والبرامج مع احتياجات المواطنين.
استعراض آليات تقييم الأداء لعام 2025م
شمل اللقاء أيضًا استعراض **آليات تقييم الأداء** لعام **2025م**، وأبرز التعديلات في منهجية التقييم وأوزان المؤشرات مقارنة بالسنوات السابقة، مع تحديد **الأولويات الرئيسية** للعمل خلال العام الجاري، والتأكيد على توزيع الأدوار والمسؤوليات بوضوح بين **الدوائر المختلفة** في المحافظة.
تعزيز الشفافية والثقة
يأتي هذا اللقاء ضمن جهود **محافظة مسقط** لتعزيز **الشفافية**، وضمان الاستخدام الأمثل للموارد العامة، وترسيخ **الثقة** والتواصل الفعّال مع المواطنين.
FAQ
ما هي أهداف محافظة مسقط للعام الجاري؟
تحسين الخدمات وتطوير آليات الأداء.
كيف يتم قياس رضا المستفيدين؟
من خلال مؤشرات الالتزام والخدمات المقدمة.
ما أهمية التحول الرقمي؟
زيادة الفعالية في الخدمات وتحسين التواصل.
هل هناك خطط مستقبلية لمشاريع جديدة؟
نعم، سيتم تحديد أولويات جديدة وفقًا للاحتياجات.