النقاط الرئيسية
| النقطة | التفاصيل |
|---|---|
| إطلاق الخدمة | خدمة جديدة لطلب بطاقات ائتمان إضافية عبر تطبيق البنك الوطني العُماني |
| سهولة الاستخدام | العملاء يمكنهم طلب بطاقات جديدة بسهولة ودون الحاجة لزيارة الفروع |
| المزايا | استرداد نقدي، دخول صالات المطارات، وخصومات خاصة |
| تحكم العميل | العميل يتحكم في حدود الإنفاق وتفاصيل الطلبات |
خدمة جديدة لتحسين تجربة العملاء
مسقط – الرؤية أطلق البنك الوطني العُماني خدمة جديدة عبر تطبيق الخدمات المصرفية، تتيح للعملاء طلب بطاقات ائتمان إضافية لأفراد عائلاتهم بسهولة وأمان. هذه الخطوة تعكس التزام البنك بتوفير حلول تعزز تجربة العملاء وتحقق الشمول المالي.
راحة العملاء والمزايا المتاحة
بفضل هذه الميزة، سيتمكن عملاء البنك الوطني العماني من الاستمتاع بمشاركة مزايا بطاقاتهم الائتمانية الأساسية مع أفراد عائلتهم. وتشمل **المزايا**:
- استرداد نقدي
- دخول إلى صالات المطارات
- خصومات 50% لدى فوكس سينما
- خدمات تأمين السفر
- خدمات توصيل من وإلى المطارات
تصريحات المسؤولين بالبنك
مها بنت سعود الرئيسية، مساعدة المدير العام ورئيسة منتجات الأفراد في البنك، أكدت: “نحن سعداء بإطلاق هذه الخدمة التي تعزز العلاقات الأسرية عبر توفير حلول رقمية مبتكرة.” كما تشدد على أهمية تمكين العملاء وعائلاتهم.
الدكتور علي بن سالم الشكيلي، مساعد المدير العام ورئيس الخدمات والقنوات الرقمية، أضاف: “نسعى من خلال هذه الخدمة إلى تعزيز تجربة العملاء وتلبية احتياجاتهم المالية بسهولة.
كيفية طلب البطاقة الائتمانية الإضافية
لطلب البطاقة الائتمانية الإضافية، يجب على العميل:
- تسجيل الدخول إلى تطبيق الخدمات المصرفية.
- اختيار “طلب بطاقة إضافية” في قسم “البطاقات الائتمانية”.
- تعبئة البيانات المطلوبة وتقديم الطلب رقمياً.
سيتلقى العميل إشعاراً عبر الرسائل النصية لاستلام البطاقة فور جاهزيتها.
الأسئلة المتكررة (FAQ)
- كيف أطلب بطاقة ائتمان إضافية؟ يمكنك طلبها عبر تطبيق البنك الوطني العماني.
- ما المزايا المتاحة مع البطاقة؟ تشمل الخصومات، الاسترداد النقدي، والدخول إلى صالات المطارات.
- هل أحتاج لزيارة الفرع؟ لا، يمكنك القيام بكل شيء إلكترونيًا.
- كيف أتابع حالة طلب البطاقة؟ يمكنك متابعة الحالة عبر التطبيق مباشرة.