إنجاز عالمي مثير: الطيران العماني يحقق نجاحات جديدة!

النقاط الرئيسية

الجائزة التي حصل عليها الطيران العُماني

حصل الطيران العُماني، الناقل الوطني لسلطنة عُمان، على جائزة **”تصنيف الفئة العالمية من أبيكس”** لعام 2026م. تُمنح هذه الجائزة من قِبل **”اتحاد تجربة المسافرين في الخطوط الجوية”** كأعلى تقدير في قطاع الطيران.

معايير تقييم شركات الطيران

تُمنح هذه الجائزة لشركات الطيران التي تُقدم تجربة استثنائية للمسافرين. تتضمن معايير الحكم:

• المساحة
• الراحة
• الخدمة
• جودة المأكولات والمشروبات
• أسلوب التقديم

التأكيد على التميز في الخدمة

أوضحت **ريناتا رشيد**، نائب رئيس العلامة التجارية وتجربة الضيوف والولاء في الطيران العُماني، أن جائزة **تصنيف الفئة العالمية من أبيكس** للعام الثاني على التوالي تُعزز من التزام الشركة بتقديم تجربة سفر متميزة. هذه الشهادة تشير إلى أن الطيران العماني يتواجد في مصاف شركات الطيران الأكثر تقديراً في العالم.

تقييم شامل لخدمات العملاء

ذكرت رشيد أن شركات الطيران تحتاج لاجتياز تدقيق شامل يغطي **20 معياراً** للحصول على الجائزة. الطيران العماني حصل على الجائزة لعام 2025م واستمر في تحسين خدماته.

مبادرات تعزيز تجربة العملاء

قام الطيران العماني بتطبيق نظام شامل لتقييم رضا العملاء، مما يمكّن الشركة من متابعة وتحسين كل مرحلة من مراحل رحلة المسافر بشكل مستمر.

الأسئلة الشائعة (FAQ)

ما هي الجائزة التي حصل عليها الطيران العماني؟

حصل على جائزة **تصنيف الفئة العالمية من أبيكس** لعام 2026م.

متى حصل الطيران العماني على هذه الجائزة؟

حصل عليها عام 2026م، بعد فوزه بها في 2025م.

ما هي معايير تقييم شركات الطيران؟

تشمل المساحة، الراحة، الخدمة، وجودة المأكولات والمشروبات.

كيف يضمن الطيران العماني تحسين تجربة المسافرين؟

من خلال نظام تقييم شامل لرضا العملاء.

اقرأ أيضا