النقاط الرئيسية
| النقطة | التفاصيل |
|---|---|
| مشروع “نبض” | يعزز جودة خدمات الإسعاف. |
| ومشاركة الهيئة | تعزيز الكفاءة والتحسين المستمر. |
| الهدف | الحصول على اعتماد ISO 9001:2015. |
مقدمة عن مشروع “نبض”
العُمانية: نظّمت **هيئة الدفاع المدني والإسعاف**، ممثلةً بـ **الإدارة العامة للإسعاف**، لقاءً تعريفيًّا بمشروع **”نبض”** في محافظة **ظفار**.
أهداف المشروع
يأتي اللقاء ضمن **خطط مشروع “نبض”** لتعزيز حضوره في الوحدات الجغرافية للهيئة والتعريف بأهدافه ومراحل تطبيقه، **ترجمةً لرؤية هيئة الدفاع المدني والإسعاف** نحو التطوير والتحسين المستمر.
أهداف مشروع “نبض”
يهدف مشروع **”نبض”** – الذي تنفذه **الإدارة العامة للإسعاف** – إلى تطبيق **نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015** في خدمات الإسعاف، بما يسهم في:
- توحيد الإجراءات والممارسات.
- تعزيز وضوح المسؤوليات.
- رفع كفاءة الأداء.
- ترسيخ ثقافة الجودة والتحسين المستمر.
آراء المشاركين
قال **الملازم أول محمد بن سيف البادي**، من وحدة الدفاع المدني والإسعاف بمحافظة **ظفار**: إنّ هذا اللقاء فرصة مهمة لمنتسبي الوحدة للتعرّف عن قرب على مشروع **”نبض”**.
وأضاف أنّ مثل هذه اللقاءات تسهم في **نقل المعرفة** وتبادل الخبرات بين الإدارة العامة والوحدات الجغرافية، وتعزيز الوعي بمفاهيم **الجودة** والتحسين المستمر.
محاضرة حول إدارة الجودة
تضمن اللقاء محاضرة قدمتها **سميرة بنت سعيد بيت عجزون**، استشارية نظم إدارة الجودة، تناولت خلالها:
- مفاهيم إدارة الجودة.
- أهمية تطبيقها.
- أهداف مشروع “نبض”.
- أثره في تطوير منظومة خدمات الإسعاف.
حضور اللقاء
حضر اللقاء عدد من القادة والضباط من مختلف الجهات العسكرية والأمنية، و**ممثلي الوحدات الحكومية** المدنية، إلى جانب منتسبي **هيئة الدفاع المدني والإسعاف** بوحدة **ظفار**.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
ما هو مشروع “نبض”؟
هو مشروع يهدف لتعزيز جودة خدمات الإسعاف في الهيئة.
ما هي أهداف المشروع؟
تطبيق ISO 9001:2015 في خدمات الإسعاف.
من شارك في اللقاء التعريفي؟
قادة وضباط من الجهات العسكرية وممثلي الوحدات الحكومية.
كيف يسهم المشروع في تحسين الخدمات؟
من خلال توحيد الإجراءات ورفع كفاءة الأداء.