النقاط الرئيسية
| النقاط الرئيسية |
|---|
| تتويج بنك مسقط بجائزة أفضل بنك رقمي في عمان |
| إلتزام البنك بتقديم خدمات مصرفية رقمية متطورة |
| جهود السلطنة في تشجيع المجتمع الرقمي |
| خطة البنك لتعزيز دوره الريادي في التحول الرقمي |
مسقط- الرؤية
تُوِّج بنك مسقط- المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عمان- بجائزة **أفضل بنك رقمي** في السلطنة، ضمن جوائز التميز من مؤسسة (MEED) العالمية. تُمنح هذه الجوائز للمؤسسات المصرفية الرائدة في فئة الخدمات المصرفية الرقمية المقدمة للزبائن، وفي مجال تقديم حلول مصرفية مبتكرة تُعزز تجربة الزبائن وتُسهل استفادتهم من الخدمات المختلفة.
عملية الاختيار الدقيقة
تم اختيار بنك مسقط بعد عملية اختيار دقيقة تضمنت تقييماً مدروساً ونقاشات مع مختصين في المجال.
حفل التكريم في دبي
نُظِّم حفل كبير في مدينة دبي بحضور مسؤولين وشخصيات تمثل كبرى المؤسسات والشركات في المنطقة والعالم. استلم الجائزة محمد بن سلطان الحبسي، ممثل المكتب التمثيلي لبنك مسقط في الإمارات العربية المتحدة.
تصريحات المسؤولين
أعرب عبدالناصر الرئيسي، مدير عام الأعمال المصرفية للأفراد ببنك مسقط، عن سعادته بحصول البنك على جائزة التميز في فئة أفضل بنك رقمي في السلطنة. وأكد أن هذه الجائزة تُثبت حرص البنك على تلبية احتياجات الزبائن والتزامه بمواكبة التوجهات العالمية.
التزام البنك بالتطور الرقمي
أوضح الرئيسي أن التزام البنك بالتطورات الرقمية الحديثة يأتي تزامناً مع جهود السلطنة في خلق مجتمع رقمي. يعمل البنك على تنفيذ خطة استراتيجية لتعزيز دوره في هذا المجال، وأطلق العديد من المبادرات لتحسين الخدمات الإلكترونية للزبائن.
المنصات الرقمية والتطبيقات
يعتمد العديد من الزبائن على المنصات الرقمية للبنك وتطبيقات الهواتف النقالة للوصول إلى الخدمات المصرفية بسرعة وسهولة.
التطوير المستمر
أكد عبدالله بن حمود الجفيلي، مساعد مدير عام الخدمات المصرفية الإلكترونية ببنك مسقط، أن هذا التتويج يعكس التزام البنك بتنفيذ استراتيجيته التي تركز على الزبائن. البنك يحرص باستمرار على تطوير حزمة الخدمات والتسهيلات المصرفية التي يقدمها عبر المنصات الرقمية وفروعه.
الأجهزة والخدمات المصرفية
يُزوّد البنك فروعه بأكثر من 870 جهازاً لخدمات متعددة على مدار الساعة، بما في ذلك أجهزة الصراف الآلي والإيداع النقدي وأجهزة الخدمة الذاتية.
تحسين تجربة الزبائن
يسعى بنك مسقط لتحسين جودة الخدمات المقدمة من خلال تطوير المنصات الإلكترونية بما يسهم في رفع كفاءتها التشغيلية. يقدم البنك مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتطبيق الهاتف النقال لتلبية احتياجات الزبائن، مثل طلبات البطاقات الائتمانية، وتحويل الأموال، وحلول الاستثمار، ومنتجات التأمين، ودفع الفواتير، وفتح الحسابات.
الأسئلة الشائعة
ما هي جائزة أفضل بنك رقمي؟
جائزة تُمنح للمؤسسات المصرفية الرائدة في تقديم خدمات مصرفية رقمية مبتكرة.
من استلم الجائزة نيابة عن بنك مسقط؟
محمد بن سلطان الحبسي استلم الجائزة نيابة عن البنك.
كم عدد فروع بنك مسقط؟
بنك مسقط لديه 184 فرع موزع عبر محافظات السلطنة.
ما هي الخدمات المصرفية الرقمية التي يقدمها بنك مسقط؟
الخدمات تتضمن طلبات البطاقات، تحويل الأموال، حلول الاستثمار، منتجات التأمين، وآليات دفع الفواتير.