النقاط الرئيسية
| النقطة | التفاصيل |
|---|---|
| الجائزة | الجائزة الذهبية في مجال الابتكار المؤسسي لبنك مسقط |
| التقنية | تنفيذ المصادقة الثنائية عبر تطبيق الهاتف |
| التحسينات | تحسين تجربة المستخدم وتقليل الأخطاء |
| تقدير العملاء | ثقة العملاء في المنتجات والخدمات |
نبذة عن الإنجاز
مسقط- الرؤية
فاز **بنك مسقط**، الرائد في **سلطنة عمان**، **بالجائزة الذهبية** في **مجال الابتكار المؤسسي** من **مؤسسة Infosys Finacle**. جاء هذا التقدير نتيجة **تميز البنك** في تنفيذ عملية **المصادقة الثنائية للزبائن** من الشركات عبر تطبيق الهاتف النقّال، وإيجاد **صيغة موحدة** تضمن التحقق من **أرصدة الحسابات آلياً**، بالإضافة إلى **رقمنة البيانات الحسابية** بشكلٍ **يضمن الكفاءة**.
تصريحات المسؤولين
عبر **محمد بن سعود النعماني**، نائب مدير عام الحلول والتطبيقات بالبنك، عن سعادته بهذا الإنجاز. وأكد على جهود البنك في **تحديث عملياته** بما يتوافق مع **التغييرات المتسارعة** في عالم الأعمال، واهتمامه بتوفير **حلول رقمية** تسهل على الزبائن **تنفيذ معاملاتهم المالية** بشكل **أكثر أمانًا**.
تحسين تجربة المستخدم
تُحسن عملية **المصادقة الثنائية** للزبائن من الشركات تجربة المستخدم عبر **تعليمات واضحة** وخطوات بسيطة. كما تساهم **الصيغة الموحدة** في تسهيل **تبادل المعلومات** بين المؤسسات فيما يتعلق بمعاملات الفواتير والتقارير المختلفة، مما يساعد في **تقليل الأخطاء** و**تسهيل عمليات التتبع**.
التقنية والرقمنة
## الفوائد
من فوائد **رقمنة البيانات الحسابية**:
- توفير الوقت والجهد
- تلبية المتطلبات القانونية
- إمكانية الوصول الفوري للبيانات
تدرك **بنك مسقط** أهمية **التكنولوجيا** في **تعزيز الأمان** في أنشطته المصرفية، ويستثمر مبالغ كبيرة في **الحلول التكنولوجية الحديثة**.
الوحدة التقنية
طور البنك وحدة خاصة تُعرف باسم **Tech Innovation**، تهدف إلى تحسين **الخدمات الرقمية** باستمرار، وتوظف أنظمة متقدمة للكشف عن **التهديدات السيبرانية**، مما يعزز من الإجراءات الأمنية.
الجوائز والتقديرات
تأكيدًا على تميزه، حاز بنك مسقط **على العديد من الجوائز** محلياً وإقليمياً وعالمياً، منها:
- أفضل بنك في توفير الحلول الرقمية
- أفضل بنك رقمي
- أفضل الخدمات المصرفية للشركات في عُمان
أسئلة متكررة
ما هي الجائزة التي حصل عليها بنك مسقط؟
حصل على الجائزة الذهبية في مجال الابتكار المؤسسي.
كيف تُحسن التقنية تجربة العملاء؟
تساهم في تسهيل المعاملات وتقليل الأخطاء.
ما هي وحدة الإبداع التكنولوجي؟
وحدة تهدف لتطوير الخدمات الرقمية والكشف عن التهديدات السيبرانية.
كم عدد الجوائز التي حصل عليها البنك؟
حصل البنك على عدة جوائز محلياً وإقليمياً وعالمياً.