جنوب الباطنة تُعزّز تجربتك الرقمية من خلال تطبيق “مُجاب” الجديد!

النقاط الرئيسية

تطبيق مُجاب

أطلقت محافظة جنوب الباطنة تطبيق «مُجاب»، التطبيق الإلكتروني الرسمي للمحافظة، ليكون منصة رقمية موحدة تسهّل حصول المواطنين والمقيمين على الخدمات الحكومية، وترتقي بجودة تجربة المستفيد، بما ينسجم مع مستهدفات رؤية “عُمان 2040”.

خصائص التطبيق

يعمل التطبيق على نظامي التشغيل iOS وAndroid، ويحمل الهوية البصرية الرسمية لمحافظة جنوب الباطنة، بما يعزز موثوقيته باعتباره القناة الرقمية الرسمية للتواصل مع المحافظة والاستفادة من خدماتها.

الخدمات الإلكترونية

ويضم التطبيق حاليًا 7 خدمات إلكترونية تتيح للمستفيدين تقديم الطلبات ومتابعة مراحل إنجازها إلكترونيًا، الأمر الذي يسهم في:

• تيسير الإجراءات.
• تقليل الوقت والجهد.
• رفع مستوى الشفافية وسرعة الاستجابة.
• تحسين كفاءة الخدمات الحكومية.

إقبال المستخدمين

وشهد التطبيق منذ إطلاقه إقبالًا متناميًا من المستخدمين، حيث بلغ عدد مرات تنزيله 404 مستخدمين عبر أجهزة Apple (iOS)، ونحو 398 مستخدمًا عبر أجهزة Android، في مؤشر يعكس تنامي الاعتماد على الحلول الرقمية.

الطلبات المُقدمة

كما سجّل التطبيق حتى الآن 1,900 طلب عبر مختلف خدماته، أُنجز منها 1,882 خدمة، فيما لا تزال بقية الطلبات قيد الاستكمال لاستيفاء بعض المتطلبات أو النواقص.

وتوزعت الطلبات المقدمة عبر التطبيق بين:

• 1,479 طلبًا للاستفادة من خدمة دعم صندوق الزواج.
• 328 طلبًا للتدريب الخارجي.
• 79 طلبًا للقاء المسؤول.
• 7 طلبات لحجز مواقع التخييم.
• 4 طلبات لدعم تجهيزات البلدية.
• طلبين لمشروعات الشراكة المجتمعية.
• طلب واحد لإغلاق الرواق أو الديوان الأمامي.

تجربة رقمية متميزة

ويتيح تطبيق «مُجاب» تجربة رقمية سهلة وآمنة تمكّن المستخدمين من إنجاز معاملاتهم في أي وقت، ومن أي مكان، مما يعزز مرونة تقديم الخدمات الحكومية.

خطط مستقبلية

أكدت محافظة جنوب الباطنة أن إطلاق التطبيق يأتي ضمن خططها الرامية إلى توظيف التقنيات الحديثة، وتطوير القنوات الرقمية، وتحسين تجربة المستفيد، وتعزيز التكامل بين الخدمات والإجراءات الحكومية.

الأسئلة الشائعة

1. ما هو تطبيق “مُجاب”؟

هو تطبيق إلكتروني رسمي يساعد المواطنين على الحصول على الخدمات الحكومية.

2. على أي أنظمة تشغيل يتوفر التطبيق؟

يتوفر على نظامي iOS وAndroid.

3. كم عدد الخدمات المتاحة في التطبيق؟

يوفر التطبيق حاليًا 7 خدمات إلكترونية.

4. هل هناك تطور في عدد التحميلات؟

نعم، تم تنزيله من قبل أكثر من 800 مستخدم.

اقرأ أيضا