النقاط الرئيسية
| النقطة | التفاصيل |
|---|---|
| الجائزة | أفضل منفذ لتقديم الخدمة في مسقط لعام 2024 |
| الجهة المانحة | الهيئة العامة للمناطق الاقتصادية الخاصة والمناطق الحرة |
| الرؤية المستقبلية | تحقيق مستهدفات رؤية عُمان 2040 |
| تعزيز الجودة | تقديم خدمات ذات كفاءة عالية للمستثمرين |
التكريم المستحق
مسقط- الرؤية
حصلت الهيئة العامة للمناطق الاقتصادية الخاصة والمناطق الحرة على جائزة أفضل منفذ لتقديم الخدمة في محافظة مسقط لعام 2024، وذلك للعام الثاني على التوالي. هذا التكريم يأتي ضمن جهود الهيئة لتعزيز جودة الخدمات وتعزيز موقعها في المؤشرات التنافسية العالمية.
التأكيد على الالتزام
وذكر الدكتور أحمد بن سيف المعمري القائم بأعمال مدير دائرة خدمات المراجعين بالهيئة، أن هذا التكريم يعد تقديرًا لالتزام الهيئة بتطبيق معايير منظومة الإجادة المؤسسية، والتي تعتبر من الركائز الأساسية لتحقيق مستهدفات رؤية عُمان 2040.
نتائج الاستبانات
كما أضاف المعمري أن اختيار الهيئة جاء بناءً على نتائج استبانات ورفع مستوى رضا المراجعين. الهيئة تسعى دائمًا لتعزيز التميز المؤسسي وتبني أفضل الممارسات في تقديم الخدمات.
ممارسات الهيئة
تطبق الهيئة عددًا من الممارسات لتعزيز كفاءة الخدمات، تشمل:
- موظف الخدمة الشامل
- منصة واحدة للحصول على جميع الخدمات
- خدمة الرعاية المستمرة للمستثمرين
- مشرفو حسابات المشاريع الاستراتيجية
- التحسين المستمر للخدمات
- الموافقات الفورية لبدء المشاريع
الأسئلة الشائعة
ما هي الجائزة التي حصلت عليها الهيئة؟
أفضل منفذ لتقديم الخدمة في مسقط لعام 2024.
ما هي الرؤية التي تعمل الهيئة عليها؟
تحقيق مستهدفات رؤية عُمان 2040.
كيف تضمن الهيئة جودة خدماتها؟
من خلال تطبيق معايير منظومة الإجادة المؤسسية.
ما هي الممارسات المقدمة للمستثمرين؟
تشمل خدمات شاملة ومركز تواصل تفاعلي.