فوز “الطيران العماني” بجائزة “أفضل تصنيف عالمي” من “أبيكس” – اكتشف التفاصيل!

النقاط الرئيسية

مقدمة

حاز الطيران العُماني، الناقل الوطني لسلطنة عُمان، على جائزة تصنيف الفئة العالمية من ابيكس لعام 2026. تعتبر هذه الجائزة من أعلى التقديرات في قطاع الطيران، إذ تمنح *لشركات الطيران التي تقدم تجربة استثنائية للمسافرين*. يتم تقييم الشركات وفقاً لمعايير متعددة تشمل المساحة، الراحة، الخدمة وجودة المأكولات والمشروبات.

تصريح نائب الرئيس

أعربت ريناتا رشيد، نائب رئيس العلامة التجارية وتجربة الضيوف، عن فخرها بالجائزة قائلةً: “هذا الإنجاز يعكس التزامنا بتقديم تجربة سفر ممتازة وعالية الجودة”. وأضافت أنها شهادة على جهود فريق العمل لضمان بقاء الطيران العماني في مقدمة شركات الطيران العالمية.

معايير التقييم

للحصول على الجائزة، يجب على الشركات اجتياز تدقيق شامل يشمل المعايير التالية:

• هوية العلامة التجارية
• الخدمة المتميزة
• كرم الضيافة
• المرونة والراحة
• خدمات الترفيه
• جودة المأكولات والمشروبات

تطوير الخدمات

منذ حصوله على جائزة 2025، واصل الطيران العماني تحسين خدماته. وتم إدخال نظام تقييم شامل لرضا العملاء (NPS) لضمان تحسين التجربة. كما حصل في يونيو الماضي على جوائز في حفل APEX 2025 عن أفضل مأكولات ومشروبات وأفضل خدمة مقصورة.

الأسئلة الشائعة

ما هي الجائزة التي حصل عليها الطيران العماني؟

جائزة تصنيف الفئة العالمية من أبيكس لعام 2026.

أين تم تسليم الجائزة؟

خلال معرض APEX في كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية.

ما هي بعض المعايير التي يتم تقييم الطيران بناء عليها؟

المساحة، الراحة، وجودة المأكولات.

كيف يتم قياس رضا العملاء؟

يتم استخدام نظام تقييم NPS لمتابعة وتحسين رحلة المسافر.

اقرأ أيضا