النقاط الرئيسية
| النقطة | الوصف |
|---|---|
| الملتقى التجاري | تعاون بين الجهات الحكومية والتجار. |
| أهداف الملتقى | تعزيز الوعي والأسواق المسؤولة. |
| عروض تقديمية | عرض الأوراق القانونية والتوعوية. |
تنظيم الملتقى
قامت إدارة حماية المستهلك في محافظة الداخلية بالتعاون مع إدارة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بتنظيم ملتقى خاص بالتجار ورواد الأعمال، تحت شعار **”شراكة وامتثال لبيئة تسوق آمنة”**. حدث ذلك في قاعة غرفة تجارة وصناعة عمان بنزوى، برعاية **سعادة الشيخ صالح بن ذياب الربيعي** والي نزوى، وبحضور عدد من التجار ورواد الأعمال والمستهلكين وممثلي الجهات الحكومية والخاصة.
هدف الملتقى
أقيم الملتقى بهدف **تعزيز التعاون** بين الأطراف التجارية، وخلق **بيئة تسوق آمنة وواعية** تدعم الشفافية وتحمي حقوق المستهلك، في إطار جهود هيئة حماية المستهلك المستمرة نحو تكريس الشراكة بين الجهات المعنية بالسوق.
منصة الحوار والتكامل
في كلمته الافتتاحية، أشار **علي بن سالم بن مرهون الحضرمي**، مدير إدارة حماية المستهلك في محافظة الداخلية، إلى أن الملتقى يمثل **منصة للحوار** بين الجهات الحكومية والتجار، ويعكس الحرص على تحقيق سوق تجاري منظم. وأكد بقوله: **”نهدف إلى تعزيز الوعي والامتثال، ومشاركة الآراء مع التجار حول القوانين المنظمة للأسواق.”**
تطبيق قانون حماية المستهلك
أضاف الحضرمي أن **الالتزام بتطبيق قانون حماية المستهلك** يعد حجر الزاوية في حماية السوق، ويضمن حقوق جميع الأطراف، محذرًا المخالفين من المساءلة القانونية. دعا الحضرمي إلى العمل بروح الشراكة لتحقيق **تنمية اقتصادية مستدامة** تراعي الجودة والشفافية والابتكار.
عروض توعوية وأوراق عمل
تخللت فعاليات الملتقى **عروض مرئية** حول رؤية ورسالة الهيئة، بالإضافة إلى عرض مسرحي توعوي يركز على أهمية **الفواتير الإلكترونية**. كما تم تقديم ثلاث أوراق عمل تناولت **محاور قانونية ورقابية مهمة**:
- الورقة الأولى: “قراءة في قانون حماية المستهلك”، قدمها الدكتور **عبدالسلام بن سالم الهنائي**.
- الورقة الثانية: “الخدمات المقدمة لرواد الأعمال”، عرضها **عبدالله بن سعود الحراصي**.
- الورقة الثالثة: “دليل السلع المحظورة” قدمتها **رضية بنت عبدالله الريامية**.
استبيان وآراء المستهلكين
كما تم تخصيص استبيان إلكتروني عبر رمز QR لاستطلاع آراء المستهلكين والتجار حول **الفاتورة الإلكترونية**، وتقديم اقتراحاتهم للحملة القادمة. تلا ذلك نقاش موسع للإجابة عن تساؤلات الحضور ومناقشة التحديات التي تواجه القطاع التجاري.
ختام الملتقى
اختُتم الملتقى بتكريم المشاركين والجهات الداعمة، تلته جولة في المعرض المصاحب الذي ضم نماذج من **السلع المسحوبة من الأسواق** لمخالفتها قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية.
الأسئلة الشائعة
ما هو هدف الملتقى؟
تعزيز التعاون بين التجار والجهات الحكومية.
من المشاركين في الملتقى؟
تجار، رواد أعمال، وممثلون عن الجهات الحكومية.
ما هي الأوراق العلمية المقدمة؟
ثلاث أوراق تناولت محاور قانونية ورقابية.
كيف يمكن للمستهلكين المساهمة؟
من خلال ملء الاستبيان الإلكتروني وتقديم ملاحظاتهم.