النقاط الرئيسية
| النقطة | الوصف |
|---|---|
| جائزة EFQM | مدائن هي أول جهة حكومية في عمان تحصل على شهادة التميز المؤسسي بمستوى QULIFIED. |
| أهداف الملتقى | تسليط الضوء على محاور التميز المؤسسي وتحسين الأداء. |
| Four Pillars | تحديد الأهداف، التواصل، الابتكار، والتقييم المستمر. |
تقرير حول ملتقى مدائن للتميز المؤسسي
لقد نظّمت المؤسسة العامة للمناطق الصناعية “مدائن” ملتقى “مدائن” للتميز المؤسسي، والذي يهدف إلى تسليط الضوء على **المحاور المرتبطة بمفهوم التميز المؤسسي**، كونه ركيزة أساسية في عالم الأعمال والمشاريع الناجحة، ويؤكد على مفهوم **التحسين المستمر**.
وأوضحت **هدى بنت هلال البطاشية**، مديرة دائرة التميز والتحول المؤسسي في مدائن، أن هذا الملتقى يأتي استمراراً للجهود التي بذلتها المؤسسة ضمن برنامج مدائن للتميّز المؤسسي، الذي أُطلق قبل أكثر من عامين. كان هذا البرنامج يتضمن **إعادة هيكلة شاملة** لقطاع الاستراتيجية والدعم واستعراض شامل لكافة المعنيين.
الجهود الرامية إلى التميز المؤسسي
- تحديد الأهداف الفرعية للمؤسسة.
- زيادة التواصل الداخلي والتوعية بأهمية التميز.
- تحفيز المشاركة الفاعلة من جميع الأطراف.
- التقييم والمراجعة الدائمة لأداء المؤسسة.
وأضافت البطاشية أن التميز المؤسسي ليس مجرد مفهوم بل هو نهج شامل يعكس **الالتزام بمعايير الجودة والكفاءة**، مع الاعتماد على قيم الابتكار والاستدامة.
التحديات المستقبلية
أكدت البطاشية أن التحديات التي تواجهها المؤسسات في تبني ثقافة التميز المؤسسي تشمل:
- تحديات تقنية وتنظيمية.
- مقاومة داخلية لتغيير أساليب العمل التقليدية.
- ضرورة استعداد المؤسسات للتغيير والتحول.
المساهمة في التطوير المستمر
أشار **جاسم بن عبيد العبري**، رئيس فريق كايزن في “مدائن”، إلى أهمية التميز المؤسسي، حيث يمثل الطريق للمؤسسات **للتفوق وتحقيق الأهداف**. كما أكد على ضرورة **الاستمرارية والتحسين المستمر** لتحقيق النجاح المطلوب.
فرق العمل في مدائن
لإنجاح برنامج التميز المؤسسي، قامت مدائن بتشكيل عدة فرق عمل لتحليل وهيكلة العمليات، والتي شملت:
- فريق كايزن الياباني.
- مكتب إدارة المشاريع.
- التقييم الداخلي.
الجلسة النقاشية
تضمنت الفعالية جلسة نقاشية بعنوان “التميز المؤسسي، عين على المستقبل”، تناولت فيها الأحوال الراهنة للتميز المؤسسي في الحكومة والمشاريع، والأمثلة الناجحة في هذا الجانب.
FAQ
ما هو ملتقى مدائن للتميز المؤسسي؟
هو حدث يهدف لتسليط الضوء على التميز المؤسسي وأهميته في تطوير أداء المؤسسات.
ما هي شهادة EFQM؟
شهادة معيارية دولية تمنح للمؤسسات التي تحقق مستوى عال من التميز المؤسسي.
ما هي التحديات التي تواجه المؤسسات في التميز المؤسسي؟
تشمل مقاومة التغيير، التحديات التقنية، وعدم التوافق في الثقافة المؤسسية.
كيف يمكن تحقيق التميز المؤسسي؟
بالتزام المؤسسات بمعايير الجودة والاستدامة، وتحفيز الابتكار والتقييم المستمر.